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销售技巧与口才培训方法都有那些?

发布:常州新励成口才培训学校 时间:2018-07-19 11:11:57.0 点击:263

  1、保持头脑清晰
  在销售道路上,你会遇到各种各样的客户与状况,只有保持头脑清晰,你才能更好地服务客户,解决各种疑难问题,成功地将你的产品推销出去。
  2、讲诚信
  有诚信的人说出口的每一句话都带有力量,能使自己底气十足,也能使对方信服于你。要成为一个有诚信的人,你就要培养良好的品德,信守承诺,真诚地推销,绝不虚伪造假。
  3、增长学识
  如何才能做到口若悬河,与客户进行一场有效益性的交流?答案就是你要博览群书,掌握更多的学识!营销类、口才类、时事类的书籍就十分适合你阅读,它们能帮助你快速提高销售技巧与口才。
  4、注意沟通态度
  谁都希望受到礼貌对待,你身为服务人员,就有义务令你的客户感受到尊重。沟通时,你应保持谦虚、真诚、积极的态度面对客户,禁止做出任何不礼貌的行为举止。
  5、善于运用形体语言
  在推销中,一味滔滔不绝地介绍你的产品是不够的,你还要善于运用你的眼神、表情、手势等形体语言表达自我,将你的话语显衬得更加有力,这样你们的交流也会变得有趣许多。
  6、说好开场白
  许多销售者的开场白通常是寒暄与询问式推销,这看起起来中规中矩,但其实很老土。要更好地吸引顾客,你不妨一开始就说:“你好,欢迎光临XXX(品牌名字或店铺的名称)。”让顾客一下子了解到你在推销何产品。
  7、突出产品
  你要善于措辞,巧妙地将你的产品推销给客人,过程中不要忘了将你的产品的特性与优点全部介绍对方。注意,推销的语言要务实,勿夸大其词,这容易引起客人的方案。
  8、敢于开口
  销售是靠好口才留住客户的,所以你一定要敢于开口,不断吸引客户,激发客户购买你的产品的欲望。说话中,切勿表现得畏畏缩缩,支支吾吾,令人望而生厌。
  9、善于倾听
  销售时,不能只有你在说,客人在听,你要学会倾听,从客人的说话中了解到他的想法与心理活动,继而根据客人的需求进行相应的推销。倾听时,请你要聚精会神,表现出耐心与乐意,这是对客人的尊重,也是你职业道德是否优秀的体现。
  10、巧妙发问
  当你倾听客人的说话后,你可以适当地发问,这有助你更清楚地了解客人的需求。提问要主动,引导客人关注你的产品,切忌触碰客人的隐私与不分时机地提问。
  11、懂得赞美
  要想促成销售的成功率,你就要懂得赞美客人,因为人都是喜欢听好话的。但请你不要将赞美与拍马屁混淆,因为赞美是由衷而发,贴近事实的,而非唯唯诺诺,口不对心
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